Los adultos mayores que fueron seleccionados como potenciales beneficiarios de la tarifa diferencial de TransCaribe ya pueden acercarse al Centro de Atención al Usuario (CAU) para realizar el proceso de validación y registro de sus tarjetas, un requisito indispensable para comenzar a recibir el subsidio en el sistema de transporte masivo.
La medida hace parte de la implementación de la tarifa diferencial, un programa impulsado por la Alcaldía de Cartagena que busca reducir el costo del transporte para poblaciones priorizadas, entre ellas los adultos mayores, estudiantes y personas con discapacidad.
¿Cómo consultar si fue seleccionado para la tarifa diferencial?
Antes de acudir al punto de atención, los usuarios deberán verificar que hacen parte del listado de beneficiarios. Esta consulta puede realizarse a través de la página web de la Alcaldía o mediante el asistente virtual Catalina, disponible por WhatsApp.
¿Dónde hacer el registro de la tarjeta de TransCaribe?
Una vez confirmada su selección, los beneficiarios deberán presentarse en el Centro de Atención al Usuario de TransCaribe, ubicado en el Patio Portal, en el sector de Anita, llevando su documento de identidad y la tarjeta de TransCaribe en buen estado.
Durante la jornada, el personal del sistema realizará la validación de la información y el registro de la tarjeta, proceso que permitirá que, cuando inicie la asignación de los recursos, el subsidio sea cargado automáticamente cada mes.
Así será el cronograma de atención
Para evitar congestiones, la atención se prestará de acuerdo con el último dígito del documento de identidad:
- Lunes: terminados en 0 y 1.
- Martes: terminados en 2 y 3.
- Miércoles: terminados en 4 y 5.
- Jueves: terminados en 6 y 7.
- Viernes: terminados en 8 y 9.
Las jornadas se realizarán en horario de 8:00 de la mañana a 12:00 del mediodía y de 1:00 de la tarde a 5:00 de la tarde, en jornada continua.
¿Cuánto dinero entrega el subsidio de TransCaribe?
El beneficio consiste en un subsidio de 1.000 pesos por cada viaje, equivalente al 25,64 % del valor del pasaje, recursos que serán financiados por la Alcaldía de Cartagena.
Con esta estrategia se espera beneficiar a cerca de 27.000 cartageneros, entre adultos mayores, estudiantes de básica y media, estudiantes universitarios y personas con discapacidad, quienes recibirán un alivio económico para movilizarse en el sistema de transporte masivo.
¿Quiénes podrán registrarse en las próximas etapas?
Las autoridades informaron que, por ahora, la convocatoria está dirigida únicamente a los adultos mayores previamente seleccionados. En los próximos días se anunciarán las fechas para el registro de las personas con discapacidad y los estudiantes universitarios, quienes también hacen parte del programa de tarifa diferencial.
TransCaribe recordó que quienes tengan dudas sobre el proceso pueden comunicarse a la línea de atención al usuario a través de WhatsApp, donde recibirán orientación sobre los requisitos y el cronograma de atención.