La IPS Salud y Bienestar del Caribe, en Cartagena, anunció medidas de contención en la prestación de servicios a usuarios de Coosalud EPS en intervención, debido al incumplimiento en el pago de obligaciones que, según la institución, ya representa una cartera vencida de aproximadamente 10.762 millones de pesos.
La decisión comenzó a aplicarse desde el 24 de agosto de 2026, luego de que la IPS realizara varios requerimientos a la EPS y, según señaló en su comunicación, no recibiera una respuesta efectiva con compromisos de pago verificables y fechas determinadas.
Entre las medidas adoptadas está la no recepción de nuevos pacientes para el servicio de atención domiciliaria, tanto para pacientes agudos como crónicos, incluidas las solicitudes intrahospitalarias y ambulatorias externas. También se determinó que no se recibirán nuevos pacientes en el servicio de hospitalización de la unidad de crónicos.
La IPS también informó que no realizará actas de defunción, excepto para pacientes que actualmente se encuentren activos con la institución. En el caso de los usuarios que ya están siendo atendidos, aseguró que se mantendrá la atención correspondiente, procurando garantizar la continuidad de los procesos asistenciales que ya están en curso, de acuerdo con sus capacidades y las obligaciones legales y contractuales.
La millonaria deuda
De acuerdo con el requerimiento enviado a Coosalud, con corte al 21 de agosto, la cartera adeudada ascendía a $10.762 millones. A esto se suman aproximadamente $3.600 millones correspondientes a las radicaciones de julio y agosto por servicios prestados bajo la modalidad de pago global prospectivo (PGP).
La IPS también señaló que ha cumplido con la ejecución del contrato PGP de atención domiciliaria durante el último trimestre evaluado de 2026, con un cumplimiento del 208 % en el régimen subsidiado y del 95 % en el contributivo.
Ante esta situación, Salud y Bienestar del Caribe exigió a Coosalud el pago inmediato de por lo menos un mes de facturación, además del giro directo correspondiente a julio y agosto por los contratos PGP y capitación, así como el pago anticipado de septiembre, conforme a lo establecido en la ley.
La institución advirtió que estas medidas buscan evitar que continúe aumentando la cartera vencida y proteger su sostenibilidad financiera y operativa. Al mismo tiempo, dejó constancia de que se reserva el derecho de iniciar las acciones administrativas, contractuales, legales y judiciales que correspondan para reclamar los recursos adeudados y los eventuales perjuicios derivados del incumplimiento.
Finalmente, la IPS manifestó su disposición para dialogar y buscar una solución que permita garantizar la continuidad y calidad de los servicios, pero insistió en que ese diálogo debe estar acompañado de acciones efectivas de pago por parte de Coosalud.
Otras afectaciones a Coosalud
Ya son varias las instituciones de salud en Cartagena que han restringido la atención a usuarios de Coosalud por problemas en el pago de servicios. El Hospital Universitario del Caribe anunció el pasado 17 de julio la suspensión de la atención a afiliados de la EPS, argumentando el incumplimiento de obligaciones económicas, aunque mantuvo las urgencias vitales. Días antes, el Hospital Serena del Mar también había suspendido servicios a usuarios de Coosalud, junto con Nueva EPS y Proteger EPS, por el incumplimiento reiterado en los pagos.