Quienes acostumbran realizar sus trámites de tránsito en la sede del Departamento Administrativo de Tránsito y Transporte (DATT) en Manga deberán acudir temporalmente a otros puntos de atención. Desde este sábado 24 de octubre, la entidad suspendió los servicios al público en esa sede debido a las obras de remodelación de sus instalaciones.
La medida implica una redistribución de los trámites entre las sedes de El Espinal y Ronda Real, con el propósito de mantener la atención a los ciudadanos mientras se ejecutan los trabajos.
Uno de los principales cambios se dará en la sede de El Espinal, que asumirá nuevos servicios para atender a las personas que necesitan realizar diligencias relacionadas con sus vehículos, licencias y otros procedimientos administrativos.
El traslado temporal de los servicios busca evitar que las obras interrumpan por completo la atención del DATT en Cartagena. Por eso, antes de desplazarse, los usuarios deben tener en cuenta qué trámites se realizan en cada sede y cuáles son sus horarios.
Estos trámites se atenderán en El Espinal
A partir de la próxima semana, la sede de El Espinal ampliará los servicios disponibles para recibir a los ciudadanos que normalmente acudían a Manga.
En este punto se atenderán los siguientes procedimientos:
- Entrega y atención de vehículos inmovilizados.
- Trámites de matrícula.
- Procedimientos relacionados con el Registro Nacional Automotor (RNA).
- Servicios relacionados con el Registro Nacional de Conductores (RNC).
- Trámites de cobro coactivo.
- Impresión de tarjetas de operación.
La sede funcionará de lunes a viernes, entre las 8:00 de la mañana y las 5:00 de la tarde, en jornada continua. Los sábados, la atención será de 8:00 de la mañana a 12:00 del mediodía.
La ampliación del portafolio de servicios en El Espinal permitirá atender diferentes solicitudes durante el tiempo que permanezca cerrada la sede de Manga.
Para quienes necesitan recuperar un vehículo inmovilizado o adelantar trámites relacionados con la matrícula, este será uno de los puntos principales que deberán tener en cuenta durante las próximas semanas.
¿Qué servicios seguirán disponibles en Ronda Real?
La sede de Ronda Real continuará funcionando con los trámites que ya tiene habilitados. Allí, los ciudadanos podrán realizar procedimientos relacionados con el Registro Nacional Automotor (RNA), entregar documentos correspondientes al Registro Nacional de Conductores (RNC) y adelantar trámites de cobro coactivo.
Aunque no se incorporarán nuevos servicios a su portafolio, el DATT anunció que aumentará el número de asesores en esta sede para atender el posible incremento de usuarios durante la remodelación de Manga.
Con esta medida, la entidad busca reforzar la atención, mejorar los tiempos de respuesta y evitar mayores congestiones ante la llegada de ciudadanos que deberán cambiar su lugar habitual para realizar diligencias.
La recomendación para los usuarios es verificar qué procedimientos están disponibles en cada punto antes de desplazarse, especialmente si necesitan realizar un trámite específico que antes adelantaban en Manga.
¿Por qué cerraron la sede de Manga?
La suspensión temporal de la atención responde a las obras de remodelación de la infraestructura física de la sede. Según el DATT, la medida busca garantizar condiciones adecuadas de seguridad para funcionarios, contratistas y ciudadanos durante la ejecución de los trabajos.
Por ahora, la entidad no precisó una fecha de reapertura en la información divulgada, por lo que los usuarios deberán tener en cuenta la redistribución de los servicios hasta que se anuncien novedades sobre el funcionamiento de las instalaciones.
Mientras avanzan las obras, las sedes de El Espinal y Ronda Real asumirán la atención de los ciudadanos de acuerdo con los servicios habilitados en cada una.
El cambio es importante para quienes necesitan realizar trámites de tránsito en Cartagena, pues acudir a la sede equivocada podría significar desplazamientos adicionales y pérdida de tiempo.
Por eso, la sede de El Espinal concentrará los nuevos servicios, incluida la atención de vehículos inmovilizados y los trámites de matrícula, mientras Ronda Real mantendrá su oferta habitual con más asesores disponibles.
La atención en ambas sedes continuará de acuerdo con sus respectivos servicios y horarios mientras se desarrollan las obras de remodelación en Manga.