Las inscripciones al programa Colombia Mayor fueron suspendidas temporalmente en Cartagena de Indias, debido a dificultades registradas en la base del Registro Universal de Ingresos (RUI), información que es reportada por el Departamento Nacional de Planeación (DNP).
La medida fue informada este 25 de agosto de 2026 y, de acuerdo con lo comunicado por Prosperidad Social, aplica específicamente para las inscripciones que se realizan mediante la fuente de información del Sisbén Municipal.
Según la información entregada a la ciudadanía, la suspensión obedece a inconvenientes que se están presentando en la base de datos del RUI, situación que actualmente afecta el proceso de captura y registro de información necesario para avanzar con las nuevas inscripciones al programa.
Por esta razón, las personas que tenían previsto realizar el trámite de inscripción a Colombia Mayor deberán esperar a que se normalice el funcionamiento de la plataforma y se restablezca el proceso de registro.
Las autoridades aclararon que se trata de una suspensión temporal y que la medida permanecerá vigente mientras se solucionan las dificultades relacionadas con la información del Registro Universal de Ingresos.
¿Qué trámites continúan con normalidad?
Aunque las nuevas inscripciones se encuentran suspendidas temporalmente, las autoridades señalaron que no todos los servicios relacionados con Colombia Mayor fueron suspendidos.
Los ciudadanos podrán continuar realizando otros trámites y consultas relacionados con el programa. Entre ellos se encuentra la consulta del turno de priorización, procedimiento que permite verificar el estado de las personas que ya se encuentran dentro del proceso de selección para acceder al subsidio.
También continuará disponible la solicitud de mecanismos alternativos de pago, además de otros servicios que se ofrecen a los beneficiarios y potenciales beneficiarios del programa.
Estos trámites podrán seguir siendo atendidos a través de los puntos de atención habilitados y de los canales oficiales de información y atención al ciudadano.
La recomendación para los ciudadanos es consultar directamente las fuentes oficiales antes de desplazarse a realizar algún trámite o compartir información relacionada con Colombia Mayor.
¿Por qué se suspendieron las inscripciones?
El motivo principal de la suspensión está relacionado con las dificultades que presenta actualmente la base del Registro Universal de Ingresos (RUI).
Este sistema de información es utilizado dentro de los procesos de identificación y caracterización de los potenciales beneficiarios de diferentes programas sociales. En este caso, las dificultades en la información reportada por el DNP están afectando la captura de datos necesaria para adelantar nuevas inscripciones a Colombia Mayor.
Por ello, mientras se adelantan las acciones para normalizar la información y el funcionamiento del sistema, las autoridades decidieron suspender temporalmente el módulo de inscripción.
La medida no significa que el programa Colombia Mayor haya sido eliminado ni que los subsidios hayan terminado. Se trata de una interrupción temporal del proceso de nuevas inscripciones debido a problemas relacionados con la plataforma y la información utilizada para realizar el registro.
En consecuencia, las personas mayores que todavía no hacen parte del programa y que esperaban iniciar el proceso de inscripción deberán estar pendientes de los canales oficiales para conocer la fecha en la que nuevamente se habilite el módulo.
Recomiendan no creer en información falsa
Ante la suspensión temporal, las autoridades hicieron un llamado a la ciudadanía a mantenerse informada únicamente a través de los canales oficiales de Colombia Mayor y Prosperidad Social.
La recomendación cobra especial importancia debido a que este tipo de anuncios puede generar confusión entre las personas mayores y sus familias, especialmente frente a mensajes que aseguren que el programa fue eliminado, que se terminaron los subsidios o que ya están abiertas nuevamente las inscripciones.
Por ahora, la información oficial señala que la suspensión aplica al módulo de inscripciones mediante la fuente Sisbén Municipal y que permanecerá vigente mientras se normaliza la captura de información a través del RUI.
Mientras tanto, continuarán disponibles otros servicios relacionados con el programa, como la consulta de turnos de priorización y la solicitud de mecanismos alternativos de pago.
La ciudadanía debe verificar cualquier información antes de compartirla y evitar entregar datos personales a terceros que ofrezcan supuestas inscripciones, cupos o beneficios a cambio de dinero.
Las autoridades informarán oportunamente cuando se restablezca el proceso de inscripción a Colombia Mayor. Hasta entonces, las personas interesadas deberán esperar la normalización del sistema y consultar los canales institucionales para conocer las nuevas instrucciones.
En Cartagena, la recomendación es no acudir únicamente con el propósito de realizar una nueva inscripción hasta que el módulo sea habilitado nuevamente, y utilizar los puntos de atención para los trámites que permanecen activos.