Un creador de contenido colombiano denunció a través de redes sociales un cobro de $400.000 por cuatro piñas coladas que consumió durante una visita a las playas de Bocagrande, en Cartagena.
De acuerdo con el relato publicado por Mario Trujillo en la red social Instagram, inicialmente consultó una carta en la que cada bebida tenía un precio de $45.000. Sin embargo, al momento de pagar, aseguró que le presentaron otra carta en la que las mismas bebidas aparecían con un valor de $100.000 cada una.
Trujillo señaló que, después de realizar el pago, acudió al establecimiento para verificar la situación y encontró una carta en la que las piñas coladas figuraban nuevamente con un precio de $45.000.
"Pagué cuatro piñas coladas en 400.000 pesos, y la vuelta es que el señor le cambia la carta a uno. Pedimos cuatro piñas coladas y, al final, dice que valían 100.000. Primero dijo 45 y luego que no, que eran 100.000 pesos cada una. Fui al restaurante después de pagar y me mostraron la carta oficial, en la que sí aparecen a 45.000 pesos; él las tenía marcadas a 100.000. Para que estén pendientes, muchachos, y no les pase lo mismo", relató en el video.
¿Cómo le devolvieron el dinero?
El creador de contenido publicó un segundo video en el que informó que, tras la difusión del caso, se produjo la intervención de la Policía Metropolitana de Cartagena y el establecimiento realizó la devolución del dinero cobrado de más.
Según explicó Trujillo, finalmente las cuatro bebidas fueron cobradas a $45.000 cada una, para un total de $180.000, en lugar de los $400.000 inicialmente pagados. Trujillo terminó dando las gracias a Jaime Hernández Amín, director de Distriseguridad en la ciudad de Cartagena.
¿Cómo denunciar un abuso a turistas en Cartagena?
Los turistas pueden reportar cobros excesivos u otros abusos llamando a la línea de WhatsApp Titán Chat, habilitada por las autoridades locales para atender este tipo de denuncias, o acudiendo directamente a la Policía Metropolitana de Cartagena, que interviene y acompaña a los afectados para resolver la situación.